簡(jiǎn)稱說明:
“五十鈴汽車工程柴油機(jī)(上海)有限公司”簡(jiǎn)稱“PTC”
“蘇州五十鈴汽車技術(shù)服務(wù)有限公司”簡(jiǎn)稱“IESS”
2021年11月3日至4日,PTC隆重舉辦了第六屆五十鈴發(fā)動(dòng)機(jī)中國(guó)技能大賽(下文簡(jiǎn)稱C1大賽),本次大賽依然選址坐落在美麗蘇州的IESS。不斷變化的疫情、嚴(yán)格的防疫政策,都給本次比賽活動(dòng)的組織籌辦增加了難度,但同時(shí)也給比賽活動(dòng)增添了一份特殊的色彩。得益于政府對(duì)疫情的精準(zhǔn)防控、各SS店的積極配合和努力、IESS及PTC的全方面準(zhǔn)備,本次C1大賽終于如期開展,并獲得圓滿落幕。
C1大賽是PTC建設(shè)SS店服務(wù)體系的一個(gè)重要公開活動(dòng),也是對(duì)SS店形象宣傳和技能培訓(xùn)的公共窗口,更是各服務(wù)站交流心得、切磋技藝的平臺(tái)。C1大賽秉承PTC“保障持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),作為值得信賴的合作伙伴”的企業(yè)理念,強(qiáng)化了PTC對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求。
為了讓SS店技術(shù)人員更充分展現(xiàn)各自的技術(shù)實(shí)力,通過這次比賽盡可能多的進(jìn)行故障排查鍛煉,本次比賽將實(shí)操分為預(yù)賽和決賽兩個(gè)環(huán)節(jié),并分別設(shè)置了各類不同的故障考題。PTC采用日常派工的“服務(wù)委托書”為考卷,讓比賽更接近SS店的日常服務(wù)。考題都來源于市場(chǎng)真實(shí)故障案例,比賽達(dá)到的實(shí)戰(zhàn)效果得到了SS店選手的好評(píng)。
由于疫情的影響,最終有13家SS店參加了比賽。比賽中,選手們爭(zhēng)分奪秒,按照日常的培訓(xùn)要求,熟練的拆裝部件,并檢查各個(gè)部件狀況。對(duì)于故障排查,既需按照事前規(guī)劃進(jìn)行,又需要及時(shí)和隊(duì)友溝通商討調(diào)整思路。比賽是高負(fù)荷的,幾十分鐘的比賽,一些選手已滿身是汗。通過預(yù)賽的激烈角逐,有6家SS店進(jìn)入決賽SS店名單為:江西新方源機(jī)械設(shè)備有限公司、佳良機(jī)械科技(浙江)有限公司、北京邦德瑞博機(jī)械有限公司、廣州市仨和機(jī)械設(shè)備有限公司、廈門博力恒機(jī)械設(shè)備有限公司、南京山松工程機(jī)械有限公司(以上排名不分先后)。
(現(xiàn)場(chǎng)花絮1)
決賽中,選手們的思路依然需高負(fù)荷“運(yùn)行”,只有具備快速精準(zhǔn)的判斷,選手才能夠完成全部考題。而觀眾席也是緊張地摒住了呼吸,每當(dāng)有發(fā)動(dòng)機(jī)“轟隆隆”成功起動(dòng)時(shí),隨即便是響起大家熱烈的掌聲。
(現(xiàn)場(chǎng)花絮2)
獲獎(jiǎng)情況:
(頒獎(jiǎng)嘉賓:PTC 總經(jīng)理 安平 英明、IESS 總經(jīng)理 久保 英樹、PTC 服務(wù)總監(jiān) 韋相恩)
賽后,SS店反饋,他們?cè)谌粘P纬扇瞬排嘤芾砹?xí)慣(制度),要求服務(wù)人員不斷總結(jié)故障和學(xué)習(xí),并進(jìn)行了大量的故障模擬練習(xí)。而通過本次比賽檢驗(yàn),獲得了自己較滿意的結(jié)果。所以,SS店技術(shù)能力的提升,不僅需要PTC提供的資源和平臺(tái),更需要SS店有自己的人才的培養(yǎng)和管理方法,促進(jìn)技術(shù)人才的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
今后PTC的C1大賽也將繼續(xù)舉行,大賽內(nèi)容會(huì)緊隨國(guó)家排放法規(guī)的機(jī)型變化和實(shí)時(shí)的市場(chǎng)故障案例,讓我們共同期待明年的盛會(huì)!
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